注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

打造品牌、拉升利润

 
 
 

日志

 
 
关于我

烘焙实战专家:余建忠 ●网易财经营销专家 ●知名烘焙专家 ●好的蛋糕网特约营销专家 ●中国总裁培训网特约讲师 ●全球品牌网专栏专家 ●武汉格调烘焙管理咨询机构总经理 ●专注烘焙行业经营、管理、营销、策划与诊断,服务过的企业超过100家。

网易考拉推荐

价值观及信念  

2008-03-14 08:53:25|  分类: 成功激励 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

 

诚信-----

就是说到做到!所谓诚信,首先对自己诚实,认识自己;第二对顾客诚实,了解客户;第三要对公司诚实,投入地努力工作。

第一,做不到的事情不要说,不管对谁。

第二,虚的口号和标语不要常常挂在墙上或放在嘴边。

第三,针对客户对公司提起的“不诚信”问题,拿出改善的办法。

第四,停止一切“不道德”的手段。

第五,耍弄小聪明是从诚信到不诚信的过渡。

第六,除了“劳动模范”,我们更应该推选“诚信模范”,形成诚信的风尚。

第七,计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。任何品牌都是靠诚信积累起来的。

 

认真------

就是一连串的“主动”

    主动发现问题------主动思考问题(① 原因的原因 ② 原因架构)→主动解决问题(模仿 / 改良 / 创新)

所谓“像一个样子”就是大家常讲的“顾问式销售”

    1.从程度上来讲——他不知道的,你知道/他知道的,你知道的比他更清楚、更正确。

    2.从范围上来讲——你除了专业知识,还要有多元化的智能。(信守承诺 / 效果与期望吻合 / 反映在一切相关事物上)

    3.从立场上来讲——你是帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。

4.从行为上来讲——你的

(a) 衣着与谈吐

(b) 准备资料的完整与精细

(c) 回答疑难的肯定与明快

(d) 提供信息的正确与及时

(e) 解决问题的能力与效率

(f) 协调团队的本事等种种表现,就看得出来你够不够专业。

 

快------就是高效率,快速处理。

今天的事情今天做完。

能马上做的事情当即做完。

 

 

 

  评论这张
 
阅读(556)| 评论(8)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017